Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Özge Yıldız Şenay Keke Adi Ortaklığı (“Satıcı”)

Adres: Çaydaçıra Mah. Hacı Ömer Bilginoğlu Cd. No:112 BA Merkez/Elazığ

Vergi dairesi / no: Hazar / 6900507044

Telefon: 0544 187 23 23 · E-posta: siparis@elazizden.com

Alıcı: Sipariş formunda ad soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişi (“Alıcı”).

2. Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; Alıcı’nın Elazizden internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.

3. Sözleşme konusu ürün

Ürünlerin türü, miktarı, birim fiyatı, teslimat bedeli ve toplam tutarı, sipariş anında Alıcı’ya gösterilen sepet / sipariş özetinde yer alan bilgilerdir.

Ürünler dondurulmuş veya soğuk zincir gerektiren gıda ürünleridir.

4. Genel hükümler

Alıcı, site üzerinden verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Satıcı, stok ve üretim koşullarına bağlı olarak siparişi kabul etmeme veya kısmi karşılama hakkını saklı tutar; bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve ödeme alınmışsa iade edilir.

Tek seferde en fazla 10 kg ürün sipariş edilebilir.

5. Ödeme

Ödeme; havale / EFT veya kredi / banka kartı (PayTR ödeme altyapısı) ile yapılabilir.

Havale / EFT: Alıcı, sipariş kodunu açıklama kısmına yazarak Satıcı’nın bildirdiği hesaba ödemeyi gerçekleştirir.

Kart: Alıcı, sipariş sonrası yönlendirildiği güvenli ödeme ekranında kart bilgilerini girerek ödemeyi tamamlar. Ödeme teyidi PayTR bildirimi ile Satıcı’ya ulaşır.

Ödeme teyit edilmeden ürün hazırlığı ve sevkiyat başlatılmaz.

Ödeme yapılmaması veya başarısız / eksik ödeme halinde sipariş iptal edilebilir.

6. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın bildirdiği adrese; siparişte seçilen otobüs veya kargo yöntemiyle gönderilir.

Teslimat bedeli Alıcı’ya aittir ve sipariş sırasında belirtilen tutardır.

Alıcı’nın adreste bulunmaması, yanlış adres bildirimi veya teslimatı reddetmesi nedeniyle oluşan ek maliyetlerden Alıcı sorumludur.

7. Cayma hakkı istisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Kanun md. 15 uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda cayma hakkı yoktur.

Bu nedenle işbu sözleşmeye konu gıda ürünlerinde Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

8. Ayıplı / yanlış ürün

Yanlış ürün gönderilmesi halinde Satıcı, ürünü değiştirir.

Ayıplı (kusurlu) ürün halinde Alıcı, durumu makul süre içinde Satıcı’ya bildirir; Satıcı yasal yükümlülükleri çerçevesinde değişim veya uygun görülen diğer yollarla sorunu giderir.

İade edilmesi gereken bedel doğduğunda, yasal mevzuat uyarınca 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

9. Mücbir sebep

Doğal afet, yangın, grev, salgın, ulaşım engeli ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle Satıcı yükümlülüklerini yerine getiremezse, gecikmeden sorumlu tutulamaz; taraflar durumu iyi niyetle çözümler.

10. Yetkili mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Elazığ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatındaki Alıcı, kanunen yetkili Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine de başvurabilir.

11. Yürürlük

Alıcı’nın sitede sipariş adımlarını tamamlayarak elektronik onayı vermesi ile işbu sözleşme kurulmuş sayılır.

Sözleşme, sipariş kaydı ve tarafların elektronik kayıtlarında saklanır.